Cancelación
Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto se envíe o fabrique. Si se cancela el pedido, recibirás un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado.
Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Los gastos de envío (incluidos los gastos de devolución) se cobrarán al cliente una sola vez; no se cobrará ninguna tarifa de reposición al consumidor por devolver un producto.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, procesaremos tu reembolso y se aplicará automáticamente un abono a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido el reembolso, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria.
Después, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito. El reembolso puede tardar un tiempo en aparecer oficialmente. A continuación, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que aparezca un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en service@aloveadmira.com.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@aloveadmira.com para obtener la dirección de devolución. Dirección de devolución：
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.